Vaga
Recepcionista A
Clínica Origen
Vaga publicada em
Belo Horizonte
CLT
Horário Comercial
Presencial
Valor à combinar.
Descrição da Vaga
O Recepcionista A em uma instituição de saúde é um profissional-chave, responsável por fornecer um atendimento excepcional a pacientes, visitantes e colaboradores. Ele desempenha um papel crucial na criação de uma primeira impressão positiva, gerenciando eficientemente o fluxo de pacientes e garantindo que todas as operações administrativas da recepção sejam realizadas com precisão. Além de agendar consultas e responder a perguntas, o Recepcionista A também auxilia na manutenção de registros e na coordenação de serviços, assegurando um ambiente acolhedor e organizado.
Responsabilidades e Atribuições
Atendimento ao Público:
- Recepcionar e orientar pacientes, visitantes e colaboradores de maneira cortês e eficiente.
- Fornecer informações precisas sobre os serviços da instituição e responder a perguntas.
Agendamento de Consultas:
- Agendar, confirmar e reprogramar consultas, procedimentos e exames médicos.
- Gerenciar o calendário de atendimentos, otimizando as agendas dos profissionais de saúde.
Atendimento Telefônico:
- Atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira profissional e amigável.
- Registrar recados e encaminhá-los aos destinatários apropriados com prontidão.
Tarefas Administrativas:
- Manter e atualizar registros de pacientes e visitantes.
- Organizar e arquivar documentos, além de realizar outras tarefas administrativas conforme necessário.
Gestão de Informações:
- Utilizar sistemas informatizados para inserir, atualizar e consultar dados dos pacientes.
- Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos pacientes.
Coordenação de Serviços:
- Coordenar o fluxo de pacientes na recepção, minimizando tempos de espera e assegurando um atendimento eficiente.
- Colaborar com outros departamentos para garantir que os serviços sejam prestados de forma eficaz.
Atendimento ao Público:
- Recepcionar e orientar pacientes, visitantes e colaboradores de maneira cortês e eficiente.
- Fornecer informações precisas sobre os serviços da instituição e responder a perguntas.
Agendamento de Consultas:
- Agendar, confirmar e reprogramar consultas, procedimentos e exames médicos.
- Gerenciar o calendário de atendimentos, otimizando as agendas dos profissionais de saúde.
Atendimento Telefônico:
- Atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira profissional e amigável.
- Registrar recados e encaminhá-los aos destinatários apropriados com prontidão.
Tarefas Administrativas:
- Manter e atualizar registros de pacientes e visitantes.
- Organizar e arquivar documentos, além de realizar outras tarefas administrativas conforme necessário.
Gestão de Informações:
- Utilizar sistemas informatizados para inserir, atualizar e consultar dados dos pacientes.
- Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos pacientes.
Coordenação de Serviços:
- Coordenar o fluxo de pacientes na recepção, minimizando tempos de espera e assegurando um atendimento eficiente.
- Colaborar com outros departamentos para garantir que os serviços sejam prestados de forma eficaz.
