Vaga
Inside Sales
Clínica Origen
Vaga publicada em 08 outubro 2025
Belo Horizonte
CLT
Disponibilidade Total
Presencial
Salário a combinar
Descrição da Vaga
Receber contatos (leads) vindos das iniciativas de marketing da clínica, qualificar o interesse e agendar consultas com especialistas em reprodução humana, garantindo uma experiência acolhedora desde o primeiro contato. Agir como ponte entre o marketing e o atendimento clínico, contribuindo para maximizar a taxa de conversão e o cuidado com o paciente.
Responsabilidades e Atribuições
Atender leads gerados pelas campanhas de marketing (online e offline);
Fazer primeiro contato via telefone, WhatsApp, Instagram, ou outras plataformas de comunicação;
Diagnosticar necessidades e expectativas do paciente relativas à reprodução humana;
Explicar de forma clara e empática os serviços oferecidos, processos, prazos e custos envolvidos;
Qualificar os leads: separar quem está pronto para marcar consulta, quem precisa de mais informações, quem ainda está pesquisando;
Agendar consultas médicas ou avaliações iniciais, garantindo que paciente receba todas as orientações necessárias pré-consulta;
Realizar follow-ups para confirmar os agendamentos e reduzir faltas;
Manter registros precisos e atualizados na ferramenta de CRM e registrar cada interação;
Trabalhar em conjunto com Marketing para fornecer feedback sobre qualidade dos leads e sugerir melhorias nas campanhas;
Acompanhar indicadores como taxa de conversão, tempo de resposta, número de leads qualificados, taxa de faltas.
Atender leads gerados pelas campanhas de marketing (online e offline);
Fazer primeiro contato via telefone, WhatsApp, Instagram, ou outras plataformas de comunicação;
Diagnosticar necessidades e expectativas do paciente relativas à reprodução humana;
Explicar de forma clara e empática os serviços oferecidos, processos, prazos e custos envolvidos;
Qualificar os leads: separar quem está pronto para marcar consulta, quem precisa de mais informações, quem ainda está pesquisando;
Agendar consultas médicas ou avaliações iniciais, garantindo que paciente receba todas as orientações necessárias pré-consulta;
Realizar follow-ups para confirmar os agendamentos e reduzir faltas;
Manter registros precisos e atualizados na ferramenta de CRM e registrar cada interação;
Trabalhar em conjunto com Marketing para fornecer feedback sobre qualidade dos leads e sugerir melhorias nas campanhas;
Acompanhar indicadores como taxa de conversão, tempo de resposta, número de leads qualificados, taxa de faltas.
