Vaga

Inside Sales

Clínica Origen • Publicada em 07 outubro 2025
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Localização
Belo Horizonte
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Receber contatos (leads) vindos das iniciativas de marketing da clínica, qualificar o interesse e agendar consultas com especialistas em reprodução humana, garantindo uma experiência acolhedora desde o primeiro contato. Agir como ponte entre o marketing e o atendimento clínico, contribuindo para maximizar a taxa de conversão e o cuidado com o paciente.

Responsabilidades e Atribuições

  • Atender leads gerados pelas campanhas de marketing (online e offline);


  • Fazer primeiro contato via telefone, WhatsApp, Instagram, ou outras plataformas de comunicação;


  • Diagnosticar necessidades e expectativas do paciente relativas à reprodução humana;


  • Explicar de forma clara e empática os serviços oferecidos, processos, prazos e custos envolvidos;


  • Qualificar os leads: separar quem está pronto para marcar consulta, quem precisa de mais informações, quem ainda está pesquisando;


  • Agendar consultas médicas ou avaliações iniciais, garantindo que paciente receba todas as orientações necessárias pré-consulta;


  • Realizar follow-ups para confirmar os agendamentos e reduzir faltas;


  • Manter registros precisos e atualizados na ferramenta de CRM e registrar cada interação;


  • Trabalhar em conjunto com Marketing para fornecer feedback sobre qualidade dos leads e sugerir melhorias nas campanhas;


  • Acompanhar indicadores como taxa de conversão, tempo de resposta, número de leads qualificados, taxa de faltas.

Requisitos

  • Ensino Médio
  • Ensino Superior em Marketing (Desejável)

Skills — Competências

Boa Comunicação Proatividade Empatia Ética

Skills — Técnicos

Planilhas do Excel Operações de atendimento ao cliente WhatsApp Business Ferramentas de CRM
Candidate-se