Gestão de Hotelaria

Coordenação de Serviços de Hotelaria:

• Supervisionar e coordenar as atividades de limpeza, lavanderia, alimentação, manutenção e serviços gerais.
• Garantir a higienização adequada de todas as áreas da instituição, conforme os padrões de saúde e segurança.

Gestão de Equipe:

• Liderar a equipe de hotelaria, promovendo treinamentos e desenvolvimento profissional.
• Avaliar o desempenho dos colaboradores e proporcionar feedback contínuo.

Qualidade e Segurança:

• Implementar e monitorar procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir a qualidade dos serviços prestados.
• Assegurar que todos os processos estejam em conformidade com as normas regulatórias e de segurança.

Relacionamento com Pacientes e Visitantes:

• Promover um ambiente acolhedor e confortável para pacientes e visitantes.
• Gerenciar reclamações e sugestões, buscando sempre a melhoria contínua dos serviços.

Gestão de Recursos:

• Controlar e gerenciar o uso de materiais e insumos necessários para os serviços de hotelaria.
• Realizar compras e negociações com fornecedores, garantindo o melhor custo-benefício.

Planejamento e Organização:

• Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços de hotelaria.
• Planejar e organizar a logística de eventos internos e atividades especiais.