Vaga
Gestão de Hotelaria
Clínica Origen
Vaga publicada em
Belo Horizonte
CLT
Horário Comercial
Presencial
Valor à combinar.
Descrição da Vaga
O profissional de Gestão de Hotelaria em uma instituição de saúde é responsável por coordenar e supervisionar os serviços de hotelaria hospitalar, garantindo um ambiente acolhedor, seguro e confortável para pacientes, visitantes e colaboradores. Este profissional gerencia atividades como limpeza, lavanderia, alimentação, manutenção e serviços gerais, assegurando que todos os processos estejam alinhados com os padrões de qualidade e segurança da instituição. Sua atuação é fundamental para a satisfação dos pacientes e para o bom funcionamento das operações hospitalares.
Responsabilidades e Atribuições
Coordenação de Serviços de Hotelaria:
- Supervisionar e coordenar as atividades de limpeza, lavanderia, alimentação, manutenção e serviços gerais.
- Garantir a higienização adequada de todas as áreas da instituição, conforme os padrões de saúde e segurança.
Gestão de Equipe:
- Liderar a equipe de hotelaria, promovendo treinamentos e desenvolvimento profissional.
- Avaliar o desempenho dos colaboradores e proporcionar feedback contínuo.
Qualidade e Segurança:
- Implementar e monitorar procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir a qualidade dos serviços prestados.
- Assegurar que todos os processos estejam em conformidade com as normas regulatórias e de segurança.
Relacionamento com Pacientes e Visitantes:
- Promover um ambiente acolhedor e confortável para pacientes e visitantes.
- Gerenciar reclamações e sugestões, buscando sempre a melhoria contínua dos serviços.
Gestão de Recursos:
- Controlar e gerenciar o uso de materiais e insumos necessários para os serviços de hotelaria.
- Realizar compras e negociações com fornecedores, garantindo o melhor custo-benefício.
Planejamento e Organização:
- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços de hotelaria.
- Planejar e organizar a logística de eventos internos e atividades especiais.
Coordenação de Serviços de Hotelaria:
- Supervisionar e coordenar as atividades de limpeza, lavanderia, alimentação, manutenção e serviços gerais.
- Garantir a higienização adequada de todas as áreas da instituição, conforme os padrões de saúde e segurança.
Gestão de Equipe:
- Liderar a equipe de hotelaria, promovendo treinamentos e desenvolvimento profissional.
- Avaliar o desempenho dos colaboradores e proporcionar feedback contínuo.
Qualidade e Segurança:
- Implementar e monitorar procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir a qualidade dos serviços prestados.
- Assegurar que todos os processos estejam em conformidade com as normas regulatórias e de segurança.
Relacionamento com Pacientes e Visitantes:
- Promover um ambiente acolhedor e confortável para pacientes e visitantes.
- Gerenciar reclamações e sugestões, buscando sempre a melhoria contínua dos serviços.
Gestão de Recursos:
- Controlar e gerenciar o uso de materiais e insumos necessários para os serviços de hotelaria.
- Realizar compras e negociações com fornecedores, garantindo o melhor custo-benefício.
Planejamento e Organização:
- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços de hotelaria.
- Planejar e organizar a logística de eventos internos e atividades especiais.
