Vaga

Atendente

Clínica Origen • Publicada em data não informada
CLT Horário Comercial Presencial
Candidate-se
Localização
Belo Horizonte
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

O Atendente em uma instituição de saúde é um profissional essencial para garantir um atendimento de qualidade aos pacientes e visitantes. Este profissional é responsável por realizar o primeiro contato com o público, fornecer informações, agendar consultas e procedimentos, e auxiliar na organização e administração do fluxo de pacientes. Sua atuação é fundamental para assegurar a eficiência no atendimento e a satisfação dos usuários dos serviços de saúde.

Responsabilidades e Atribuições

  1. Atendimento ao Cliente:

    • Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, oferecendo informações e orientações sobre os serviços da instituição.
    • Responder a consultas telefônicas e por e-mail, fornecendo informações e encaminhando as solicitações para os departamentos apropriados.

  2. Agendamento de Consultas:

    • Agendar consultas, exames e procedimentos médicos, coordenando horários e disponibilidades dos profissionais de saúde.
    • Confirmar e lembrar os pacientes sobre suas consultas e procedimentos agendados.

  3. Registro e Atualização de Informações:

    • Realizar o cadastro e a atualização de informações dos pacientes no sistema de gestão da instituição.
    • Manter registros precisos e organizados dos atendimentos realizados.

  4. Orientação e Suporte:

    • Orientar os pacientes sobre os procedimentos administrativos, como preenchimento de formulários e requisitos para exames.
    • Auxiliar na resolução de problemas e encaminhar os pacientes para os setores corretos.

  5. Organização e Fluxo de Pacientes:

    • Organizar a sala de espera, garantindo um ambiente confortável e informativo para os pacientes.
    • Coordenar o fluxo de pacientes, minimizando o tempo de espera e assegurando um atendimento eficiente.

  6. Suporte Administrativo:

    • Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, controle de correspondências e pedidos de materiais.
    • Colaborar com outros departamentos para garantir a eficiência dos processos internos.

Requisitos

Requisitos não informados.

Skills — Competências

Não informado.

Skills — Técnicos

Não informado.
Candidate-se