Vaga
Assistente Administrativo
Clínica Origen
Vaga publicada em 06 abril 2026
Belo Horizonte
CLT
Disponibilidade Total
Presencial
Salário a combinar
Descrição da Vaga
Responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento na área da saúde, garantindo a qualidade, humanização e eficiência nos processos de recepção e suporte aos pacientes.
Responsabilidades e Atribuições
Supervisionar as rotinas de atendimento presencial e telefônico aos pacientes e familiares;
Garantir a qualidade do acolhimento e a humanização nos serviços prestados;
Acompanhar e orientar a equipe de atendimento, promovendo treinamentos e feedbacks;
Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais;
Resolver demandas críticas, reclamações e ocorrências relacionadas ao atendimento;
Assegurar o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais e diretrizes do SUS;
Colaborar com os setores assistenciais, administrativos e médicos para a melhoria contínua dos serviços;
Apoiar a implementação de novos processos e sistemas de gestão do atendimento.
Supervisionar as rotinas de atendimento presencial e telefônico aos pacientes e familiares;
Garantir a qualidade do acolhimento e a humanização nos serviços prestados;
Acompanhar e orientar a equipe de atendimento, promovendo treinamentos e feedbacks;
Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais;
Resolver demandas críticas, reclamações e ocorrências relacionadas ao atendimento;
Assegurar o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais e diretrizes do SUS;
Colaborar com os setores assistenciais, administrativos e médicos para a melhoria contínua dos serviços;
Apoiar a implementação de novos processos e sistemas de gestão do atendimento.
